今天我们来谈谈作为营销人员每天应该做的七件事：
1，不抱怨环境
我们做销售会遇到各种环境的变化,会遇到酷暑、风雨，也可能遇到像今年春节前后这种疫情的影响，雨下的太大就会有人抱怨怎么下这么大的雨，也就不去行动了。现在这种重大的疫情导致出不了门，也会产生抱怨。有些人觉得是因为受到环境的影响所以没有办法去开展自己的工作。
现在疫情期间，外在的环境对大家来讲都是一样的，但是在这种环境下有些人没有抱怨，而是想一些方法去应对，比如说做一些线上的拓展、线上教育，效果反而很好。
环境的变化也可以督促自己去学习，去提升自己。我相信每个人都有这样的体会，这次疫情期间自己能够静下心来去做一些思考，比如说未来的方向、行业的选择以及自己的定位，认识会更加清晰，也会为自己的未来去做一些准备。抱怨不能解决问题。
2，不抱怨他人
我们做销售、尤其刚开始做销售的人，可能大部分都会遇到很多的阻力或者拒绝。遇到拒绝的时候很多人会不适应，甚至抱怨，会怪别人不接受自己的产品，不接受自己的服务，甚至心生怨气影响自己的销售。
3，对客户多一些了解
不管是线上还是线下成交的客户，了解他们购买的理由，以及购买产品以后使用的效果，多一些了解就会多一份机会。
与客户保持比较密切的联系，我们经常讲售后服务，但是往往很多人在这方面做的不是很细，这些都是作为一个销售人员应该避免的事情，所以我们每一天对客户应该多去琢磨一下，多去想一想，我们潜在的客户在哪里？他们究竟有什么需求？
其实我们可以对客户的心理来做一些很好的分析，可以通过微信、电话，也可以面对面的交流，获取到对方的需求信息，尤其已经成为我们客户的人更需要多方面的了解，对于我们未来的销售会有帮助。
4，坚持，直到获得正确的答案
我们会遇到很多的拒绝，但是往往不知道对方拒绝的理由是什么？为什么不接受你的服务或者产品？我们一直找不到答案。我以前也碰到过这种情况，对方不接受我们的服务、不接受我们的产品，但我会做一个基本的定义：他只是暂时不接受，并不代表以后都不接受，这个月或许不接受，也许下个月会接受，所以一定不要画句号。
我会与客户保持交往。我们可以打电话问候，如果对方心情好的时候，在电话里也会多做一些交流，三五分钟的沟通，这个时候再去了解他的需求，以及他拒绝的理由是什么？我有时候会直接的求教或者请教对方：“像这么好的产品你为什么会拒绝？告诉对方我希望能够获得最真诚的、最直接的答案。让我下次碰到类似的这种情况，可以避免自身的不足。我会把您的拒绝当成我做这份事业的动力，所以我希望你真诚的告诉我。”
通常我会获得一个非常满意的答案，我会收集到不同的答案，这个时候我会做很好的总结、回顾或者分析，这一类型的客户，我应该用什么样的方式去跟他沟通，以便更好的去完成销售。
5，知道自己应该在哪里？
对销售员来说，时时刻刻清楚自己应该在什么地方。比如说我现在在办公室，我现在在家里。我这时候应不应该出现在这里了？我是否应该出去？很多人没有问自己这样的问题，而且没有做好自己的时间的规划。
有些人的时间安排很随意，有时候待在家里看一个电视剧可能半天就过去了。他其实是不知道自己在哪里，也不知道自己应该在哪里？因此与自己的目标、与自己的梦想的实现有很大的关系，一个人不清楚自己应该在哪里的话，他就很容易随波逐流，效率一定不高。
我以前在北京（做市场）的时候我会很清楚这一周我要做哪些事情？一件事情如果我做不了，我要知道原因在哪里。所以我时时刻刻知道自己应该出现在哪里。有时候觉得很累实在不想起，当闹钟响了，觉得自己这个时候应该下楼，只要出去就有收获。
那时候在北京亚运村租了一个房子，当时住的16楼，有时候晚上回来很晚，十一点的时候电梯就停了，需要爬楼上去，那么第二天肯定就不想起。但是后来闹钟叫醒自己的时候，我就想这个时候不应该躺在床上，还是要下楼，出门把自己打扮得很精神，有时候会在本子上留下几个人的电话，跟他们在一起交流的时候就会为挖掘潜在的目标客户做了准备。所以我会知道自己在哪里，而且每天都会这样去想。
6，每天进步一点点
进步是一点点累积的，不会一下子就有很大的进步。我对自己的要求就是每天进步一点点，有时候别人讲了一句很有用的话，包括我看的广告牌上的广告语做的很有意义，我都会记下来。每天记5句有用的话，记下来我就会琢磨，为什么要写这样的一个广告语？
现在每天会听一些录音，花一个小时去学习。我自己的公众号上有一些录音我会听一听，别的公众号上的一些录音、视频我也会听听，我关注了大概有120个公众号，包括一些读书的APP，有很多的好的文章，好的讲座我也会听一听。
每天起来的时候，我会放一个音响，有时候听听音乐，有时候听听录音讲座，我觉得很有收获，洗脸的时候、做家务搞卫生的时候、做饭的时候都会听一听。
刘宗旭讲的《升级与进化》我听了几次，原来焦有霞的关于产品销售服务的录音，我听了六次，包括周干先的一些音频，我都会反复的听，其实很有帮助。
平时也会看一些书，我学了一种快速阅读的方法，就一个小时可以读一本书。你也可以一天读一本书，一个星期读一本书。比如说我想两个小时读一本书，我会站在作者的角度来读这本书，首先我会看这个作者为什么写这本书？他要表达的是什么思想？ 它的要点是什么？梳理一下，这本书很快就读完了。有些书，有些章节我会去精读。尤其这两个月，因为疫情待在家里，我觉得很有收获。
另外我们也可以跟好的老师做交流。找到一位好的老师非常重要，他可以成为你的榜样，跟他在一起交流可能会让自己有很大的提升。我为什么喜欢北京呢？北京有很多人可以成为我的老师，有一些宣传部门的领导、一些金融系统的经济学家、文化名流，他们都可以成为自己的老师，有时候跟他们在一起交流的时候，我就发现自己在进步。
现在我自己也成为别人的老师，但是我觉得更多的时候是在向别人学习，不然的话自己就会很封闭，就没有办法去给别人更多有用的知识，这点我深有体会。
一天用一个小时去学习、去读书、去听讲座，然后总结，这样会让自己会有很大的提升，每天我会跟昨天做一个比较，今天跟昨天比我做了什么？人要对自己有一些约束和要求。
这个时候会发现自己有很大的变化。当我出去跟别人沟通、交流的时候，会对很别人有帮助，都得益于每天的学习。所以每天进步一点点，会让自己成为一个销售大家，让自己在销售领域里取得更大成就。
7，把解决问题放在第一位
不管是我们的产品还是服务，为客户解决了什么问题？解决了自己什么问题？是要清楚的。销售的核心不是向人家卖产品，是为顾客解决问题。现在在市场中销售做得好的，往往是直击要点，能解决问题。
我们团队中就有这样一个人，在新疆有一位周干先总监，这方面就做得很好，他累积了很多的知识，不管是产品相关的知识也好，一些健康养生专业的知识也好，他都具备。那么他去做销售的时候就能够抓住要点，能解决客户什么问题，针对这个问题再去展开，往往更加得到对方的尊重和喜欢，更容易让客户接受他的产品以及服务，所以我觉得能不能解决问题是衡量的重点。
如果我们每天从这七件事情着手，为自己的事业、为实现自己的梦想打下坚实的基础。我相信用不了几年，一定会在销售行业中有一番作为。
作者：魏驾雾（网站特邀营销专家）
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